Privacybeleid

Let op: dit is een volledige conceptversie op basis van de standaardonderdelen die de AVG/GDPR voorschrijft. Vul de velden met [VUL IN] aan, pas de lijst met derde partijen aan naar wat je webshop daadwerkelijk gebruikt (bijv. e-mailmarketing, advertentiepixels, reviewapps), en laat de tekst controleren door een jurist voordat je 'm publiceert. Dit is geen juridisch advies. Een privacybeleid is verplicht zodra je persoonsgegevens verwerkt.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

Yumo is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Vestigingsadres: [VUL IN]
KvK-nummer: [VUL IN]
E-mailadres: info.yrventures@gmail.com
Telefoonnummer: [VUL IN]

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens, afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt:

  • Voor- en achternaam
  • Factuur- en verzendadres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (indien opgegeven)
  • Betaalgegevens (verwerkt door onze betaalprovider, wij slaan zelf geen volledige kaart-/rekeninggegevens op)
  • Bestel- en aankoopgeschiedenis
  • IP-adres en gegevens over je surfgedrag op onze website (via cookies, zie artikel 6)
  • Gegevens die je zelf actief verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier of klantenservice

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens

  • Het afhandelen en bezorgen van je bestelling
  • Het verwerken van je betaling
  • Je te informeren over het verloop van je bestelling (bevestigingen, verzendupdates)
  • Klantenservice te kunnen bieden en vragen of klachten te behandelen
  • Je, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven, te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en kortingen (e-mailmarketing)
  • Het verbeteren van onze webshop en het meten van de effectiviteit van onze marketing (website-analyse en advertentiepixels)
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratie- en bewaarplicht voor de Belastingdienst

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen: de uitvoering van de overeenkomst (je bestelling), het voldoen aan een wettelijke verplichting, jouw toestemming (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief of marketingcookies), en/of ons gerechtvaardigd belang (zoals fraudepreventie en het verbeteren van onze dienstverlening).

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie bewaren wij minimaal 7 jaar in verband met de fiscale bewaarplicht. Overige gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd zodra ze niet langer nodig zijn, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze webshop maakt gebruik van cookies. We onderscheiden:

  • Noodzakelijke cookies: nodig om de webshop, winkelwagen en checkout goed te laten werken.
  • Analytische cookies: om te meten hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren.
  • Marketing-/trackingcookies: waaronder eventuele advertentiepixels (bijvoorbeeld van Meta/Facebook, TikTok, Google of vergelijkbare partijen), om advertenties te tonen en de effectiviteit daarvan te meten. Deze worden alleen geplaatst met jouw toestemming.

Je kunt cookies op elk moment weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser. Let op: als je cookies uitschakelt, kan het zijn dat bepaalde onderdelen van onze webshop niet meer goed werken.

7. Delen met derden

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met partijen die wij inschakelen om onze dienstverlening mogelijk te maken, zoals (afhankelijk van welke diensten wij daadwerkelijk gebruiken):

  • Onze webshopplatform-provider (Shopify), voor het hosten en laten functioneren van de webshop
  • Betaalproviders, voor het veilig verwerken van betalingen
  • Vervoerders/pakketdiensten, voor de bezorging van je bestelling
  • E-mailmarketingdiensten, indien je bent aangemeld voor onze nieuwsbrief
  • Adverteerplatformen (zoals Meta/Facebook, TikTok, Google), uitsluitend indien je toestemming hebt gegeven voor marketingcookies
  • Eventuele klantenservice- of review-tools die wij gebruiken

Met alle partijen die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te garanderen.

8. Gegevens delen buiten de EU

Sommige van de hierboven genoemde partijen kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgen wij ervoor dat dit gebeurt met passende waarborgen, zoals de EU-standaardcontractbepalingen, in overeenstemming met de AVG.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder een beveiligde (SSL/TLS-versleutelde) verbinding op onze website.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je persoonsgegevens in te zien;
  • Je persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen;
  • Je persoonsgegevens (en daarmee gebruik van onze dienst) te laten verwijderen;
  • Toestemming voor gegevensverwerking in te trekken;
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door ons;
  • Je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit).

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de contactpagina of via info.yrventures@gmail.com. Wij reageren zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen 4 weken.

Ook heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Laatst bijgewerkt: [VUL IN - datum van publicatie].